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Preguntas Frecuentes
Pagos
Emitimos factura electrónica (CFDI) la cuál enviaremos a tu correo electrónico. Primeramente, debes proporcionarnos tus datos fiscales para llenar los datos, seleccionar el pago y generar el CFDI.
Tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y PayPal. La transferencia bancaria puede ser a través de cualquier tienda que acepte depósitos, por ejemplo OXXO, CIRCLE K, Farmacias del Ahorro, Extra, entre otros.
Deberás reportar tu pago enviándonos una foto del comprobante de pago a nuestro correo ventasweb@redsupplies.mx.
En caso de que haya datos erróneos en los datos de facturación o envío, te contactaremos vía telefónica o vía correo electrónico.
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestra sucursal en Aguascalientes. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 2-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
Envíos
Dependiendo del lugar del envío puede tardar de 2 a 5 días hábiles. Esto depende de la paquetería, la cuidad de destino, la logistica y el despacho del pedido. Los detalles del envío y numero de seguimiento serán enviados al correo electrónico y a la cuenta del cliente.
Estafeta despacha la mayoría de nuestros productos nacionales. Sin embargo, dependiendo de la infraestructura de la paquetería, puede optarse por otras opciones. Por ejemplo, FedEx y Paquetexpress.
Producto
Siempre nos aseguramos de que a nuestros usuarios les gusten nuestros productos. Pero, si necesitas regresar un producto, podremos ayudarte con el proceso vía e-mail o teléfono.
Todos nuestros productos Milwaukee son herramientas de calidad y seguridad. Sin embargo, puede suceder que tengan algún defecto de fabrica. Todas las herramientas disponen de garantía (1 año, 3 años, 5 años) etc. Dependiendo del modelo y el precio, se intercambiará por una nueva siempre y cuando se respeten sus condiciones de uso.
Sobre nosotros
No, somos una empresa dedicada a la distribución de herramientas (Tools And Equipments Red Supplies), contamos con diferentes canales de distribución, entre ellos, esta plataforma.
Distribuidor autorizado Milwaukee.
Si, contamos con una sucursal en Av. Convención 1914 Ote #526, fraccionamiento Santa Anita, en la ciudad de Aguascalientes, Ags.
Link de la ubicación:
https://goo.gl/maps/mr91GWxcuTorsBEDA
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